Politique de Confidentialité
Introduction
Chez Neon Lumina, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat. Veuillez lire attentivement cette politique.
Dernière mise à jour: 26 mars 2025
Informations que Nous Collectons
Nous collectons plusieurs types d'informations auprès des utilisateurs de notre site web, notamment:
Données Personnelles
- Nom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées en toute sécurité par nos processeurs de paiement)
Données d'Utilisation
- Adresses IP
- Type et version du navigateur
- Pages visitées et interaction avec le contenu
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre site web et stocker certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé.
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet à diverses fins, notamment pour:
- Traiter et exécuter vos commandes
- Communiquer avec vous au sujet des produits, services et promotions
- Améliorer notre site web et notre service client
- Protéger contre les transactions frauduleuses
- Se conformer aux obligations légales
Partage et Divulgation d'Informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes:
Prestataires de Services
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui effectuent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'expédition, l'analyse des données, la livraison d'e-mails et le service client.
Exigences Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
Stockage et Sécurité des Données
Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes qui disposent de droits d'accès spéciaux et sont tenues de préserver la confidentialité des informations.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal et contre toute perte, destruction ou dommage accidentels.
Vos Droits
En vertu des lois applicables sur la protection des données, vous pouvez avoir les droits suivants:
- Droit d'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Droit de demander la correction de données inexactes
- Droit de demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
- Droit de limiter le traitement de vos données
- Droit de recevoir une copie de vos données dans un format structuré
- Droit de vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contact.
Confidentialité des Enfants
Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de 'Dernière mise à jour'.
Contactez-Nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter:
Email: privacy@neonlumina.com
Neon Lumina, Hünenburg 17, 48165 Münster, Allemagne